Kundkoordinator & Schemaläggare till BVTLER

BVTLER söker en strukturerad och serviceinriktad Kundkoordinator & Schemaläggare för en heltid på vårt kontor i Frescati. Tjänsten passar dig som trivs i en central roll med många kontaktytor, högt tempo och varierande arbetsuppgifter.

Vi befinner oss i en expansiv fas och söker en medarbetare som vill vara del av vår fortsatta tillväxt och utveckling.

Om rollen

Som Kundkoordinator & Schemaläggare ansvarar du för att ta emot och hantera bokningar – främst inom fönsterputs – samt koordinera schemaläggningen av våra medarbetare. Du har en nyckelroll i att skapa en smidig kundupplevelse och säkerställa en effektiv drift.

Arbetet är 100 % och du kommer främst vara baserad i våra moderna och ljusa lokaler i Frescati, nära Stockholms universitet. Tjänsten innebär daglig kundkontakt via telefon och mejl, samt löpande planering, avstämningar och administrativa uppgifter.

Arbetsuppgifter

• Ta emot och hantera bokningar från både privata kunder och företagskunder
• Schemaläggning av personal och koordinering av daglig drift
• Kundkontakt via telefon och mejl
• Customer Success – säkerställa god service och uppföljning
• Administrativa uppgifter kopplade till kundhantering och planering
• Stötta driftledning vid behov

Kvalifikationer

• Erfarenhet från kundtjänst, administration eller serviceyrken
• Meriterande: erfarenhet från fönsterputs, hemstäd eller liknande bransch
• Trygg med att prata i telefon – stor del av arbetet sker via samtal
• Goda kunskaper i svenska och engelska
• Strukturerad, lösningsorienterad och trygg i att hantera snabba förändringar
• Van vid att arbeta med flera uppgifter parallellt
• Körkort B är meriterande

Vi erbjuder

• Tillsvidareanställning, 100 %
• Arbetstid 07.00–16.00 med viss möjlighet till flex
• Fräscha och ljusa kontorslokaler ett stenkast från Stockholms City
• En arbetsplats i tillväxt med korta beslutsvägar
• Möjlighet att påverka, utveckla processer och växa i rollen
• Ett engagerat team och en inkluderande arbetsmiljö

Placering: Stockholm
Tillträde: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid 100 %

Rekrytering sker löpande – vi ser fram emot din ansökan!